Marketing - Bán Hàng

Tất Tần Tật 5 Công Thức Viết Content Marketing Khó Cưỡng Lại Được

Posted on by Thanh Vu
28
Th1

5 Công Thức Viết Content Marketing

1. Before – After – Bridge (BAB):

Giới thiệu vấn đề hoặc tình huống mà khách hàng đang gặp phải – Lợi ích khách hàng sẽ đạt được sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ – Bridge sẽ là cầu nối giúp giải thích sản phẩm và dịch vụ của mình giải quyết vấn đề của họ như thế nào?

Before:

Hãy tưởng tượng bạn là một doanh nhân đang cố gắng phát triển doanh nghiệp của mình. Bạn dành hàng giờ mỗi ngày để xây dựng trang web, tạo nội dung và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Nhưng bạn vẫn không thấy kết quả như mong muốn. Bạn đang cảm thấy chán nản và thất vọng.

After:

Bạn đã sử dụng dịch vụ tiếp thị của [tên công ty]. Bạn nhận thấy rằng lượng truy cập trang web của bạn đã tăng lên đáng kể. Bạn cũng nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và doanh số của bạn tăng lên. Bạn đang cảm thấy tự tin và tràn đầy năng lượng.

Bridge:

[Tên công ty] giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng cách cung cấp các dịch vụ tiếp thị hiệu quả. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ và công nghệ tiên tiến để giúp bạn đạt được kết quả mong muốn.

Ví dụ cụ thể:

Before: Bạn là một người bận rộn, luôn cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng. Bạn muốn cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của mình, nhưng bạn không biết bắt đầu từ đâu.

After: Bạn đã tham gia chương trình tập luyện cá nhân của [tên công ty]. Bạn cảm thấy khỏe mạnh và tràn đầy năng lượng hơn bao giờ hết. Bạn cũng ngủ ngon hơn và có nhiều thời gian hơn để dành cho gia đình và bạn bè.

Bridge: [Tên công ty] cung cấp các chương trình tập luyện cá nhân được thiết kế riêng cho từng cá nhân. Huấn luyện viên của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định mục tiêu của mình và tạo ra một kế hoạch tập luyện phù hợp với lịch trình và sở thích của bạn. Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ và động viên bạn trong suốt quá trình tập luyện.

Lưu ý khi sử dụng công thức BAB:

  • Hãy cụ thể và sinh động: Khi giới thiệu vấn đề hoặc tình huống mà khách hàng đang gặp phải, hãy sử dụng ngôn ngữ cụ thể và sinh động để thu hút sự chú ý của họ. Bạn có thể kể một câu chuyện hoặc sử dụng ví dụ để làm rõ vấn đề.
  • Hãy rõ ràng về lợi ích: Khi mô tả lợi ích mà khách hàng sẽ đạt được sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy đảm bảo rằng lợi ích đó là rõ ràng và có thể đo lường được.
  • Hãy giải thích cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề: Bridge là phần quan trọng nhất của công thức BAB. Hãy giải thích một cách rõ ràng và thuyết phục cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Công thức BAB là một công cụ hiệu quả để giúp bạn truyền tải thông điệp của mình đến khách hàng. Bằng cách sử dụng công thức này một cách khéo léo, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng, giải quyết vấn đề của họ và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

2. Clear – Concise – Compelling – Credible (4C):

Công thức viết nội dung hiệu quả, giúp tạo ra những thông điệp rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục và đáng tin cậy đối với khách hàng.

Trong thời đại của thông tin bùng nổ, việc viết nội dung hiệu quả là một kỹ năng cần thiết cho bất kỳ ai muốn truyền tải thông điệp của mình đến với công chúng. Công thức 4C là một trong những công thức viết nội dung phổ biến và hiệu quả nhất, giúp tạo ra những thông điệp rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục và đáng tin cậy đối với khách hàng.

Clear (Rõ ràng)

Nội dung rõ ràng là nội dung mà người đọc có thể hiểu ngay lập tức. Để nội dung của bạn rõ ràng, bạn cần:

  • Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
  • Tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành hoặc từ ngữ khó hiểu.
  • Trình bày thông tin một cách logic, mạch lạc.

Concise (Ngắn gọn)

Nội dung ngắn gọn là nội dung đi thẳng vào vấn đề, không lan man, dài dòng. Để nội dung của bạn ngắn gọn, bạn cần:

  • Xác định mục tiêu của bài viết và tập trung vào những thông tin cần thiết để đạt được mục tiêu đó.
  • Tránh sử dụng các câu văn dài dòng, phức tạp.
  • Sử dụng các hình ảnh, biểu đồ, video để giúp truyền tải thông điệp một cách hiệu quả hơn.

Compelling (Thuyết phục)

Nội dung thuyết phục là nội dung khiến người đọc muốn hành động. Để nội dung của bạn thuyết phục, bạn cần:

  • Xác định rõ đối tượng mục tiêu của bài viết và hiểu nhu cầu của họ.
  • Tập trung vào lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đối với đối tượng mục tiêu.
  • Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, lôi cuốn.
  • Kêu gọi hành động rõ ràng.

Credible (Đáng tin cậy)

Nội dung đáng tin cậy là nội dung mà người đọc tin tưởng. Để nội dung của bạn đáng tin cậy, bạn cần:

  • Cung cấp thông tin chính xác, có nguồn gốc rõ ràng.
  • Sử dụng chứng minh xã hội để chứng minh tính xác thực của thông tin.
  • Xây dựng uy tín cho thương hiệu của bạn.

Áp dụng công thức 4C trong viết nội dung

Để áp dụng công thức 4C trong viết nội dung, bạn cần xác định rõ mục tiêu của bài viết và đối tượng mục tiêu của mình. Sau đó, bạn cần rà soát lại nội dung của mình để đảm bảo rằng nội dung đáp ứng được các tiêu chí của 4C.

Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng công thức 4C trong viết nội dung:

  • Tiêu đề rõ ràng: Tiêu đề là yếu tố đầu tiên mà người đọc nhìn thấy, vì vậy tiêu đề cần rõ ràng, súc tích và thu hút sự chú ý. Ví dụ: “Bật mí bí quyết giảm cân hiệu quả”.
  • Nội dung ngắn gọn: Nội dung cần đi thẳng vào vấn đề, không lan man, dài dòng. Ví dụ: “Để giảm cân hiệu quả, bạn cần kết hợp chế độ ăn uống lành mạnh và tập thể dục thường xuyên”.
  • Nội dung thuyết phục: Nội dung cần tập trung vào lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với đối tượng mục tiêu. Ví dụ: “Giảm cân giúp bạn tự tin hơn, khỏe mạnh hơn và có nhiều năng lượng hơn”.
  • Nội dung đáng tin cậy: Nội dung cần cung cấp thông tin chính xác, có nguồn gốc rõ ràng. Ví dụ: “Theo nghiên cứu của Đại học Harvard, tập thể dục thường xuyên giúp giảm nguy cơ mắc các bệnh tim mạch, đột quỵ và tiểu đường”.

Công thức 4C là một công cụ hữu ích giúp bạn viết nội dung hiệu quả và thu hút khách hàng. Bằng cách áp dụng công thức này, bạn có thể tạo ra những thông điệp rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục và đáng tin cậy đối với khách hàng.

3. Picture – Promise – Prove – Push (PPPP):

Giới thiệu cho khách hàng một bức tranh về giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ – hứa hẹn cung cấp những giá trị cho khách hàng – chứng minh sản phẩm của mình có thể làm được những điều đó – thúc đẩy khách hàng hành động.

Picture (Hình ảnh)

Bước đầu tiên trong công thức PPPP là tạo ra một bức tranh trong tâm trí khách hàng về giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này có thể được thực hiện thông qua kể chuyện, sử dụng hình ảnh hoặc video, hoặc bằng cách đơn giản là mô tả những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại.

Ví dụ: một công ty bán đồ nội thất cho trẻ em có thể tạo ra một bức tranh về một gia đình vui vẻ, hạnh phúc đang chơi đùa trong ngôi nhà mới của họ. Bức tranh này sẽ giúp khách hàng tiềm năng hình dung ra cách sản phẩm của công ty có thể mang lại niềm vui và hạnh phúc cho gia đình họ.

Promise (Lời hứa)

Sau khi bạn đã tạo ra một bức tranh trong tâm trí khách hàng, bước tiếp theo là hứa hẹn cung cấp những giá trị cho họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua lời nói, hình ảnh hoặc video.

Lời hứa của bạn nên cụ thể và đo lường được. Ví dụ: một công ty bán đồ nội thất cho trẻ em có thể hứa hẹn rằng sản phẩm của họ sẽ an toàn, bền bỉ và mang lại niềm vui cho trẻ em.

Prove (Chứng minh)

Bước thứ ba là chứng minh rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể thực hiện những gì bạn đã hứa. Điều này có thể được thực hiện thông qua các nghiên cứu điển hình, lời chứng thực của khách hàng, hoặc bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Ví dụ: một công ty bán đồ nội thất cho trẻ em có thể cung cấp các nghiên cứu điển hình về cách sản phẩm của họ đã giúp trẻ em phát triển an toàn và lành mạnh. Họ cũng có thể cung cấp lời chứng thực của khách hàng về cách sản phẩm của họ đã mang lại niềm vui cho trẻ em của họ.

Push (Thúc đẩy hành động)

Bước cuối cùng là thúc đẩy khách hàng hành động. Điều này có thể được thực hiện thông qua lời kêu gọi hành động, giảm giá hoặc các ưu đãi khác.

Ví dụ: một công ty bán đồ nội thất cho trẻ em có thể đưa ra lời kêu gọi hành động như “Mua ngay hôm nay và nhận giảm giá 20%!”

Lưu ý khi sử dụng công thức PPPP:

Khi sử dụng công thức PPPP, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng tất cả các yếu tố đều được kết nối với nhau một cách chặt chẽ. Bức tranh mà bạn tạo ra nên phù hợp với lời hứa của bạn, và lời hứa của bạn nên được chứng minh bằng các bằng chứng. Ngoài ra, lời kêu gọi hành động của bạn nên được thiết kế để thúc đẩy khách hàng hành động.

Dưới đây là một số mẹo để sử dụng công thức PPPP hiệu quả hơn:

  • Hãy cụ thể và đo lường được: Lời hứa của bạn nên cụ thể và đo lường được để khách hàng có thể dễ dàng hiểu được những gì họ sẽ nhận được. Ví dụ: thay vì nói “Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp bạn cảm thấy tốt hơn”, hãy nói “Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp bạn giảm cân 5kg trong vòng 3 tháng”.
  • Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn: Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và lôi cuốn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ví dụ: thay vì nói “Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền”, hãy nói “Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm hàng trăm đô la mỗi năm”.
  • Cung cấp bằng chứng: Hãy cung cấp bằng chứng để chứng minh rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể thực hiện những gì bạn đã hứa. Ví dụ: bạn có thể sử dụng các nghiên cứu điển hình, lời chứng thực của khách hàng, hoặc bằng chứng khoa học.
  • Làm rõ lời kêu gọi hành động: Hãy làm rõ lời kêu gọi hành động của bạn để khách hàng biết phải làm gì tiếp theo. Ví dụ: bạn có thể nói “Mua ngay hôm nay và nhận giảm giá 20%!” hoặc “Đăng ký bản dùng thử miễn phí của chúng tôi”.

Công thức PPPP là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn tạo ra nội dung tiếp thị hiệu quả. Bằng cách sử dụng các yếu tố của công thức một cách kết hợp, bạn có thể tạo ra nội dung thu hút và hấp dẫn khách hàng tiềm năng, thúc đẩy họ hành động.

4. Problem – Aggravate – Solve (PAS):

Đưa ra vấn đề – triển khai vấn đề đó, khuấy động tâm trí người đọc – cuối cùng sẽ đưa ra giải pháp

Problem

Trong bước này, người viết cần xác định rõ vấn đề mà họ muốn giải quyết. Vấn đề cần phải được trình bày một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu. Người viết cũng cần cung cấp bằng chứng để chứng minh rằng vấn đề là có thật và đang gây ra những ảnh hưởng tiêu cực.

Ví dụ:

Vấn đề: Tình trạng ô nhiễm môi trường đang ngày càng nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến sức khỏe con người và môi trường sống.

Aggravate

Sau khi đã xác định rõ vấn đề, người viết cần triển khai vấn đề đó, khuấy động tâm trí người đọc. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp thêm thông tin về vấn đề, nhấn mạnh những tác động tiêu cực của vấn đề hoặc kể những câu chuyện thực tế về vấn đề.

Ví dụ:

Aggravate:

Theo báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ô nhiễm môi trường là nguyên nhân gây ra hơn 7 triệu ca tử vong mỗi năm.
Ô nhiễm không khí gây ra các bệnh về tim mạch, hô hấp, ung thư và các bệnh khác.
Ô nhiễm nước gây ô nhiễm nguồn nước sinh hoạt, gây ra các bệnh về đường ruột, tiêu chảy và các bệnh khác.

Solve

Cuối cùng, người viết cần đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề. Giải pháp cần phải khả thi, hiệu quả và phù hợp với thực tế. Người viết cũng cần giải thích rõ ràng lý do tại sao giải pháp của họ là hiệu quả.

Ví dụ:

Solve:

Cần có sự phối hợp của các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người dân để giải quyết vấn đề ô nhiễm môi trường.
Cần tăng cường tuyên truyền, giáo dục nâng cao ý thức bảo vệ môi trường của người dân.
Cần đầu tư vào các công nghệ xử lý ô nhiễm môi trường.

Tóm tắt

Công thức PAS là một cách hiệu quả để viết một bài luận thuyết phục. Bằng cách xác định rõ vấn đề, triển khai vấn đề và đưa ra giải pháp, người viết có thể thuyết phục người đọc rằng vấn đề là có thật, gây ra những ảnh hưởng tiêu cực và giải pháp của họ là hiệu quả.

Dưới đây là một số mẹo để viết bài luận thuyết phục theo công thức PAS:

  • Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích và dễ hiểu.
  • Hãy cung cấp bằng chứng để chứng minh cho lập luận của bạn.
  • Hãy sử dụng các ví dụ cụ thể để minh họa cho vấn đề của bạn.
  • Hãy sử dụng các câu hỏi tu từ và các câu khẳng định mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của người đọc.
  • Hãy kết thúc bài luận của bạn bằng một lời kêu gọi hành động.

5. Attention – Interest – Desire – Action (AIDA):

Công thức AIDA giúp đưa khách hàng từ trạng thái không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến trạng thái muốn mua hoặc sử dụng sản phẩm đó. Công thức này sẽ giống phễu marketing khi mà cho khách hàng đi từ chú ý đến hành động.

Công thức AIDA được phát triển bởi E. St. Elmo Lewis vào năm 1898. Công thức này mô tả hành trình mua hàng của khách hàng, từ lúc họ chưa biết gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến lúc họ quyết định mua hoặc sử dụng sản phẩm đó.

Công thức AIDA bao gồm 4 giai đoạn:

  • Attention (Thu hút sự chú ý): Giai đoạn này nhằm mục đích thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể sử dụng các yếu tố như tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt, nội dung thu hút,… để thu hút sự chú ý của khách hàng.
  • Interest (Tạo sự quan tâm): Giai đoạn này nhằm mục đích tạo sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải quyết các vấn đề của khách hàng,… để tạo sự quan tâm của khách hàng.
  • Desire (Khơi gợi mong muốn): Giai đoạn này nhằm mục đích khơi gợi mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể nhấn mạnh những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng, tạo cảm xúc cho khách hàng,… để khơi gợi mong muốn của khách hàng.
  • Action (Hành động): Giai đoạn này nhằm mục đích thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng, dễ hiểu,… để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động.

Để áp dụng công thức AIDA một cách hiệu quả, bạn cần lưu ý những điều sau:

  • Tìm hiểu kỹ về khách hàng mục tiêu của bạn: Bạn cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, sở thích,… của khách hàng mục tiêu để có thể tạo ra nội dung thu hút và phù hợp với họ.
  • Tạo ra nội dung chất lượng: Nội dung của bạn cần đáp ứng các tiêu chí: hấp dẫn, hữu ích, thuyết phục.
  • Thử nghiệm và tối ưu hóa: Bạn cần thử nghiệm các yếu tố khác nhau trong nội dung của mình để tìm ra những yếu tố hiệu quả nhất.
  • Công thức AIDA là một công cụ hữu ích giúp bạn tăng hiệu quả của các chiến lược marketing của mình. Bằng cách hiểu rõ và áp dụng hiệu quả công thức AIDA, bạn có thể đưa khách hàng từ trạng thái không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến trạng thái muốn mua hoặc sử dụng sản phẩm đó.

Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng công thức AIDA trong marketing:

  • Tiêu đề hấp dẫn: Một tiêu đề hấp dẫn sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ lần đầu tiên họ nhìn thấy. Ví dụ: “Giảm giá 50% cho tất cả sản phẩm” hoặc “Tìm hiểu cách giảm cân hiệu quả chỉ trong 1 tháng”.
  • Hình ảnh bắt mắt: Hình ảnh bắt mắt sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: Hình ảnh sản phẩm đẹp, hình ảnh người mẫu sử dụng sản phẩm,…
  • Nội dung thu hút: Nội dung thu hút sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin họ cần và khiến họ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: Nội dung giải quyết vấn đề của khách hàng, nội dung cung cấp thông tin hữu ích,…
  • Lời kêu gọi hành động rõ ràng: Lời kêu gọi hành động rõ ràng sẽ giúp thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: “Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi”, “Tìm hiểu thêm”.

Bạn có thể áp dụng công thức AIDA cho các loại nội dung marketing khác nhau, bao gồm:

  • Quảng cáo: Quảng cáo là một cách hiệu quả để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng công thức AIDA để tạo ra những quảng cáo thu hút và thuyết phục khách hàng.
  • Tiếp thị nội dung: Tiếp thị nội dung là một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Và cách áp dụng của các công thức này như thế nào? Bạn sẽ prompt cho nó như sau: “Bạn là copywriter với 5 năm kinh nghiệm, hãy viết một bài đăng facebook với mục tiêu thu hút khách hàng và mang đến chuyển đổi, dùng công thức [X] để viết về [nội dung] cho sản phẩm [mô tả sản phẩm]” Mình có minh họa với Friendify ở dưới để bạn thấy sự khác biệt giữa 2 công thức nha.

Hi vọng với 5 công thức này bạn và AI sẽ làm việc hiệu quả hơn nha, nếu mà bạn là content creator giống mình thì mình khá khuyến khích sử dụng Friendify vì nó đa nhiệm trên điện thoại lắm, không chỉ viết content mà nó còn tóm tắt file và tạo ảnh cho post.